所以商品的订货量非常大

  •   从消费者的角度出发,“屈臣氏”似乎总走在别人前面。根据目标客户群的定位,屈臣氏提出了“个人护理”的概念。凭借其准确的市场定位,屈臣氏“个人护理专家”的身份深入人心,以至于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”,其品牌影响力由此可见一斑。

      屈臣氏经营的核心产品主要有两个两部分构成。其一,是屈臣氏的自有品牌:包含化妆品、个人护理用品、日用品以及家居饰品等等;其二,是屈臣氏的代理品牌:包括诸如宝洁、联合利华、欧莱雅、强生等等一线知名品牌产品。但是,其经营的产品又可谓包罗万象,甚至来自二十多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等25000多个品种。

      在每一期的促销活动中,屈臣氏都会推出3个以上的超值的商品,在顾客一次性购物满50元,可以加多10元即可任意选其中一件商品,这些超值商品通常会选择屈臣氏的自有品牌,所以能在实现低价位的同时又可以保证利润。

      这是屈臣氏经常使用的一种促销手段,他们在寻找促销商品时,经常避开其他商家,别开花样,给顾客更多新鲜感,也可以提高顾客忠诚度。

      买一送一、买二送一、买四送二、买大送小;送商品、送赠品、送礼品、送购物券、送抽奖券,促销方式非常灵活多变。

      这一招主要是针对屈臣氏的自有品牌产品,经常会推出加量不加价的包装,用鲜明的标签标示,以加量33%或加量50%为主,面膜、橄榄油、护手霜、洗发水、润发素、化妆棉等是经常使用的消耗品,对消费者非常有吸引力。

      屈臣氏经常会在促销宣传手册或者报纸海报上出现剪角优惠券,在购买指定产品时,可以给予一定金额的购买优惠,省五元到几十元都有。在指定促销期内,一次性购物满60元(或者100元),剪下促销宣传海报的剪角,可以抵6元(或者10元)使用,相当于额外再获得九折优惠。

      屈臣氏经常会向生产厂家定制专供的套装商品,以叫优惠的价格向顾客销售,如资生堂、曼秀雷敦、旁氏、玉兰油等都会常做一些带赠品的套装,屈臣氏自有品牌也经常会推出套装优惠。例如,买屈臣氏骨胶原修护精华液一盒69.9元送49.9元的眼部保湿啫喱一支,促销力度很大。

      屈臣氏经常推出系列震撼低价商品,这些商品以非常优惠的价格销售,并且规定每个店铺必须陈列在店铺最前面、最显眼的位置,以吸引顾客。

      例如购护肤产品满88元、或购屈臣氏品牌产品满88元、或购食品满88元,送屈臣氏手拎袋或纸手帕等活动。

      屈臣氏经常也会举行一些赠送礼品的促销活动,一种是供应商本身提供的礼品促销活动,另外一种是屈臣氏自己举行的促销活动,如赠送自有品牌试用装,或者购买某系列产品送礼品装,或者是当天前30名顾客赠送礼品一份。

      屈臣氏在2006年9月开始推出自己的会员卡,顾客只需去屈臣氏门店填写申请表格,就可立即办理屈臣氏贵宾卡,办卡时仅收取工本费一元,屈臣氏会每两周推出数十件贵宾独享折扣商品,低至额外8折,每次消费有积分,积分又可换购产品,活动时会有双倍多倍积分活动还设立会员专区,促进消费。

      正如游戏名字一样,它结合了许多玩家熟悉的元素,而且这些元素真的可以由玩家自己组合。就像《我的世界》一样,玩家可以在《无尽的任务Next》的土地上造房子,也可以深入地下,还可以开拓新区域。游戏给予玩家很高的自由度,玩家能够在这个虚拟王国的兴亡中体验自己的人生故事。

      最近,屈臣氏举行为期3天的感谢日小型主题促销活动,推出系列重磅特价商品,单价商品低价幅度在10元以上。

      “销售比赛”也是屈臣氏一项非常成功的促销活动,每期指定一些比赛商品,分各级别店铺(屈臣氏的店铺根据面积、地点等因素分为A、B、C三个级别)之间进行推销比赛,销售排名在前三名的店铺都将获得奖励,每次参加销售比赛的指定商品的销售业绩都会奇迹般的速度增长,不光员工积极,供货厂家也非常乐意参与这样有助于销售的活动。

      加多一元,就可以获得一件商品。方式有两种,一是加一元送同样的商品,譬如一件商品是二十元,二十一元即可以买两件;另一种是加一元送不同的商品。这个促销活动非常让顾客心动,但是非常容易让顾客产生误会,所以这期促销活动工作量非常大,除了准备大量的POP、标价牌外,还要打印大量的文字指示,员工要对送同样商品的产品贴“鱼蛋”(小圆标贴)标记。由于近乎买一送一,而且一买是两件,所以商品的订货量非常大。卖场挂满很多黄色圆圈标识,写有“¥1,多一件”字样,非常别致,非常引人注目。

      大量10元、20元、30元商新品、独家、省、折后价、大量精选商品震撼出击,冠于“购价”、“惊喜价”等宣传字样,这一招完全捕捉了消费者心理,觉得10、20、30元无所谓,好像非常实惠,一件、两件、三件,不知不觉“满载而归”。

      促销活动期间,每个店铺每周抽出一位幸运购物者(以购物小票及抽奖券为凭),得奖者本人可以在屈臣氏店铺指定时间进行“扫荡”(部分指定商品不参与,如药品),同样商品只能拿一件,60秒内拿到的商品只需要用1元钱购买,商品总金额最高不超过5000元。

      屈臣氏正式通过有效地与消费者沟通,采用视觉、语言、演示等促销方式将促销信息传递给消费者,牢牢地抓住了消费者从而心理变化的瞬间,促使消费者快速形成购买决策的过程。

      然而这种打着“回馈让利消费者”旗号的促销举措在各行各业已经愈演愈烈,要想在这条促销路上获得竞争力,还需要不断推陈出新,促销的核心就是那么几种,如何在形式上丰富多变,做到让人乐于接受,需要我们不断去研究。这也是屈臣氏多年来总结出的经验。